Условия за връщане
С Anyma можете не само да пазарувате лесно, но и да върнете продукти без усилие.
Съгласно договора за дистанционна продажба всеки клиент може да върне продукт с ненарушен търговски вид, в срок от 14 календарни дни, считано от датата на получаване на продукта. Всички транспортни разходи, свързани с връщането на продукта, са задължение и отговорност на клиента. ДИАНДВИ ООД няма да приеме обратно продукти, изпратени с наложен платеж.
Използвайки нашата форма за обратна връзка на страницата „Контакти“, е необходимо да опишете желанието си да върнете даден продукт (или всички продукти) от поръчката, като задължително попълните следното:
- Номер на Вашата поръчка (можете да го намерите в имейла за потвърждение на поръчката)
- Причина за връщане на продукта
След като получим пратката, ще се свържем с Вас, за да потвърдим получаването й, както и че стоката е в запазен вид, позволяващ връщането. В срок от 14 дни ще получите сумата си обратно по банков път.